Kontakt
Pytania, zgłoszenia błędów i sugestie są mile widziane.
Najłatwiej skontaktować się z nami mailowo: contact@heic2jpeg.net. Staramy się odpowiadać w ciągu kilku dni roboczych, w miarę możliwości po polsku.
Zgłaszanie problemu
Jeśli zdjęcie się nie konwertuje, podaj:
- komunikat o błędzie widoczny obok pliku;
- swoje urządzenie i przeglądarkę (np. „iPhone 15, Safari” lub „Windows 11, Chrome”);
- skąd pochodzi zdjęcie (model iPhone'a, aparat, komunikator…);
- przybliżony rozmiar i rozdzielczość pliku.
Prosimy nie wysyłać nam prywatnych zdjęć, chyba że nie masz nic przeciwko ich udostępnieniu. Jeśli do odtworzenia problemu będzie potrzebny konkretny plik, najpierw o niego poprosimy.
Zanim napiszesz
Na wiele pytań odpowiadają już najczęstsze pytania i nasze poradniki.