Contact
Vragen, foutmeldingen en suggesties zijn welkom.
Je bereikt ons het best per e-mail: contact@heic2jpeg.net. We proberen binnen een paar werkdagen te antwoorden, waar mogelijk in het Nederlands.
Een probleem melden
Lukt het omzetten van een foto niet, vermeld dan:
- de foutmelding naast het bestand;
- je apparaat en browser (bijvoorbeeld „iPhone 15, Safari" of „Windows 11, Chrome");
- waar de foto vandaan komt (iPhone-model, camera, chat-app…);
- de geschatte bestandsgrootte en resolutie.
Stuur ons alsjeblieft geen persoonlijke foto's, tenzij je het niet erg vindt om ze te delen. Hebben we een specifiek bestand nodig om een probleem na te bootsen, dan vragen we dat eerst.
Voordat je schrijft
Veel vragen worden al beantwoord in de veelgestelde vragen en onze handleidingen.